上海赛瑞格生物所售细胞均引自中科院细胞库。
1.细胞直接来源于ATCC、ECACC、DSMZ、JCRB、KCLB等,海外直接购买,未通过代理;
2.全套进口Gibco正品试剂培养;
3.由大于5年细胞培养经验的硕士负责培养;
4.客户免责:收到细胞的1个月内由客户造成的细胞死亡,免费再次提供;
5.免责周期长:1个月,给客户充分的时间,开展细胞状态判断和细胞鉴定工作;
6.杜绝假细胞:支持客户鉴定STR或者基因突变测序数据,有假包退,合同约束;
7.售前、售后全程免费。
产品形式:公司提供2种形式的产品:
第1种是冻存产品,由液氮直接拿出,干冰运输给客户。一般不推荐这种,也较少使用这种方式,因为复苏手法对于细胞状态影响 较大,一旦细胞状态不好,很难说是细胞自身不行,还是复苏没操作好;另外温度对细胞、基因功能状态影响很大,-80C也不是细胞储存的方式,快递时间也很难控制,多种因素影响产品的质量;再者干冰运输需要额外添加400元的运费(顺丰)。
第2种是我们复苏好细胞,QC通过后,T-25灌满培养基常温运输给客户,排除复苏造成影响,常温运输也对细胞影响也不大,只需加25元运费(顺丰)。
购买流程:
1.客户确定订购;
2.公司将合同发给客户签字(电子版或者纸质版),同时快递发票给客户;
3.由客户报销费用到公司账户。
4.报账过程中,我公司将复苏细胞,做QC。
5.QC通过,同时费用到账,即可发货给客户(顺丰)